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La
implantaci�n es una herramienta, que se le ofrece a los clientes
que han adquirido Profit Plus, para apoyarlos en la puesta en
funcionamiento o puesta en producci�n del mismo. La implantaci�n
o puesta en funcionamiento, mas que como un proyecto de inform�tica,
debe ser vista como un proyecto de negocios que involucra, por
el lado de la empresa, a los usuarios l�deres de cada uno de
los procesos que se ejecutan en la misma (ventas, compras, despacho
etc.), y por parte de Softech al implantador(es) asignado(s). |
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Para
implantar el sistema es necesario ejecutar un conjunto de actividades,
algunas de tipo t�cnico, otras de tipo funcional. |
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Las actividades m�s importantes a llevar a cabo son: |
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INSTALACION
DEL SISTEMA |
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Por
lo general esta es la primera actividad ejecutada por el implantador.
Para poder ser realizada con �xito el cliente debe garantizar
que los equipos (estaciones y servidor) en los cuales va a operar
Profit Plus cumplen con los requisitos m�nimos requeridos por
el sistema para su buen funcionamiento. El implantador proceder�
a instalar el sistema en el servidor de la red y en las estaciones
que van a hacer uso del mismo. |
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ANALISIS
DE LOS PROCESOS ACTUALES DEL NEGOCIO |
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Durante
esta actividad el implantador analiza y conoce los procesos
actuales del cliente en las diversas �reas que van a ser automatizadas
con Profit Plus. Dicho conocimiento va a permitir al implantador
proceder mas adelante con la parametrizaci�n del sistema. Es
vital durante esta actividad que participen por parte del cliente
los usuarios l�deres de cada una de las �reas funcionales.
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PARAMETRIZACION
DEL SISTEMA |
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Una
vez que el implantador conoce los procesos del cliente procede
a configurar el sistema, para que este se adapte, tanto como
sea posible, a los procesos y requerimientos del cliente. La
configuraci�n del sistema debe ser validada por los usuarios
l�deres de cada una de las �reas funcionales. |
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Durante
esta actividad el implantador configura:
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los par�metros de cada una de las empresas que el cliente maneja
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las pantallas de los principales procesos que maneja Profit
Plus |
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la seguridad de los datos |
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ENTRENAMIENTO
DE LOS USUARIOS |
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Cuando la parametrizaci�n del sistema est� avanzada el
implantador proceder� a iniciar el entrenamiento de los usuarios.
Los usuarios deben ser clasificados: los l�deres de cada �rea
funcional ser�n entrenados en las opciones relacionadas con
dicha �rea funcional (compras, ventas, inventario, etc.) .
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Los
usuarios operativos ser�n entrenados en las opciones del sistema
que est�n relacionadas con los procesos que ejecutan en la empresa
. |
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El
personal de inform�tica ser� entrenado en las opciones y labores
relacionadas con el mantenimiento de los datos (respaldo, validaci�n,
etc.). |
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En
ocasiones, a petici�n del cliente, el implantador s�lo entrena
a uno o varios usuarios estrat�gicos y estos se encargan del
entrenamiento del resto de los usuarios. |
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CARGA
DE DATOS |
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Una
vez parametrizado el sistema e iniciado el entrenamiento de
los usuarios el cliente debe proceder a efectuar la carga de
sus datos b�sicos (clientes, art�culos, proveedores etc.). Durante
esta actividad el implantador orientar� al cliente acerca del
orden a seguir y validar� los datos cargados. Si el cliente
ya posee un sistema el implantador efectuar�, cuando sea t�cnicamente
factible, el traslado de los datos b�sicos del sistema actual
a Profit Plus. |
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DISEÑO
DE LOS FORMATOS DE LA EMPRESA |
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Para
realizar esta actividad el cliente entregar� al implantador
copia de los formatos usados para la impresi�n de sus documentos
(facturas, notas de cr�dito, cobros, pagos etc.). El implantador
proceder� a dise�ar en Profit Plus dichos formatos. Por lo general
esta actividad se ejecuta en paralelo con la carga de datos.
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PRUEBAS
Y VALIDACION DEL FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA |
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Una
vez realizadas todas las actividades anteriores el implantador
proceder� a probar y validar que el sistema est� listo para
entrar en funcionamiento dentro de la empresa. Para tal fin
el implantador supervisar� un simulacro con datos reales de
los diversos procesos del cliente. Cuando el simulacro arroje
los resultados esperados el sistema est� listo para entrar en
producci�n dentro de la empresa. |
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El
implantador es responsable de asesorar y guiar al cliente a
trav�s de dichas actividades, siendo su principal misi�n servir
de "puente" entre los procesos del cliente (necesidades) y las
caracter�sticas del sistema (capacidades). |
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Es
importante tener claro que al implantar Profit Plus, los requerimientos
de la empresa deben ser satisfechos mediante la configuraci�n
o parametrizaci�n del sistema. S�lo se debe recurrir a la programaci�n
para satisfacer requerimientos funcionales, muy espec�ficos
o particulares. |
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Suele
ocurrir con frecuencia que la implantaci�n del sistema sirve
de catalizador para disparar una evaluaci�n de los procesos
que la empresa ejecuta como parte de su negocio. En muchas ocasiones
el resultado al final es tanto el sistema implantado como una
serie de cambios y mejoras en la forma de operar el negocio.
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Es
vital para el �xito de la implantaci�n que la alta gerencia
de la empresa este informada y comprometida con el paradigma
de implantaci�n de Profit Plus, as� como con el cambio que la
implantaci�n producir� en la forma de "ver" y "hacer" el negocio.
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